ЗАМОВЛЕННЯ НА ПРИДБАННЯ

- + Чи можна купити трусики оптом?

Так, і це навіть рекомендується! У Louloucup ми розуміємо, що спокійна менструальна процедура складається з кількох засобів захисту від менструації (різні менструальні трусики, а також менструальні чаші). Louloucup пропонує партії або упаковки трусиків, що повністю налаштовуються, за зниженими цінами. У Louloucup трусики коштують 28,90 євро. Однак це коштує 22,90 євро за одиницю, якщо упаковка складається з 5 трусиків. Унікальне на ринку співвідношення ціна/якість.

- + Чи можна скласти партію з чашкою і трусами? 

З Louloucup все можливо! Створіть партію за вашим зображенням, вашим розміром, адаптованим до вашого потоку. Додайте чашку, менструальну сорочку на додаток до трусиків без додаткових витрат! Все можливо ! Ви зможете пережити свою менструацію набагато спокійніше та набагато легше. 

- + Я не впевнений щодо точного розміру, течії чи смаку моєї дівчини/друга/сестри, що мені робити? 
Louloupup продумав усе! З подарунковою карткою Louloucup ви щасливі, не роблячи помилок. За суму 30€, 50€, 75€ або 100€ ви гарантовано зробите корисний та якісний подарунок. Щасливчику залишиться лише точно вибрати улюблені товари та зробити власне замовлення за цією дематеріалізованою подарунковою карткою.
- + Чи можна змінити моє замовлення?
Ой, ви забули трусики чи взяли не той розмір чи модель? Повертайтеся до нас за цією адресою hello@louloucup.com якомога більше голосів. Наша команда обслуговування клієнтів дуже чуйна. Вона докладе всіх зусиль, щоб змінити ваше замовлення. З іншого боку, якщо його вже відправлено (доставлено Colissimo), ми не зможемо його змінити. Після отримання посилки вам потрібно буде повернути її. 
- + Трусиків, які мене цікавлять, немає в наявності на потрібний мені розмір, що мені робити? 

Ми шкодуємо про це. Не соромтеся писати нам на адресу hello@louloucup.com щоб дізнатися, що насправді відбувається. Ми відповімо Вам дуже швидко. 

- + Моє замовлення не виконано, що мені робити? 

Ми шкодуємо про це. Ми дуже уважно ставимося до всіх замовлень, але людині властиво помилятися. Зверніться до нашої служби підтримки клієнтів hello@louloucup.com/a>. Ми швидко розберемося з Вашою проблемою та вирішимо ситуацію. 

ДОСТАВКА

- + Куди доставляє Louloucup? 

Все просто, Louloucup доставляє свої менструальні трусики та менструальні чаші по всьому світу без винятку.

- + Скільки коштує доставка товарів Louloucup? 

Доставка по Франції та Європі безкоштовна. Тож жодних витрат на доставку!

- + Який час доставки менструальних трусиків або менструальних чаш Louloucup? 

Наша команда працює максимально швидко, щоб відправити посилки. Наші замовлення відправляються максимум протягом 48 годин. Порахуйте три-чотири робочі дні до отримання посилки. Іноді менше, іноді трохи більше. Служба Colissimo залишається дуже надійною, ефективною та швидкою. Трохи терпіння, ваші багаторазові та миючі гігієнічні засоби скоро будуть у ваших руках! 

- + Як відстежити доставку? 

Щойно ми передамо ваше замовлення в Collissimo, ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Після цього відправлення підтверджується. У цьому електронному листі згадується довідка, а також посилання для подальшого перегляду. Ви можете натиснути це посилання, щоб дізнатися про хід виконання вашого замовлення. Інший електронний лист повідомить точний день доставки на вашу поштову скриньку. 

ПОВЕРНЕННЯ та ОБМІН

- + Вам не підійшов розмір, замовлені трусики вам не підходять, що робити? 

Просто поверніть своє замовлення за такою адресою: 

Louloupup повернення

PPDC Marseille EUROMED POST

Агентство Logissimo Marseille 

14 rue d’Anthoine 

13002 Марсель

Про всяк випадок у ваше замовлення вкладається бланк повернення. Все, що вам потрібно зробити, це виконати процедуру повернення. Не забудьте вказати розмір(и), а також модель(и), які ви бажаєте замінити, а також номер замовлення. 

Ми настійно рекомендуємо вам здійснювати повернення з номером відстеження, щоб забезпечити його належне отримання. 

- + Чи можна повернути трусики? 

Так, ви можете повернути нам непридатні трусики протягом 15 днів з моменту отримання замовлення. Увага. Трусики, про які йде мова, не повинні бути ношені, використані чи прані. Він повинен бути в ідеальному стані (новий стан) в оригінальній упаковці, по можливості не пошкоджений і не порваний. 

- + Чи можна повернути менструальну чашу? 

Менструальні чаші або менструальні чаші поверненню не підлягають. Тому їх не можна повернути з міркувань гігієни.

- + Чи платне повернення? 

Обмін товару не тягне за собою додаткових витрат. Однак повернення або повторне надсилання першого замовлення, яке не підходить, здійснюється за ваш рахунок. Підіть на пошту, щоб зважити свій посилок і позначити його.

- + У якому випадку пропонуються витрати на повернення? 

Витрати на повернення несе Louloucup, якщо в замовленні є помилка.

ЗНИЖКИ та ПРОГРАМА ЛОЯЛЬНОСТІ

- + Як отримати знижки? 

Наші ціни вже низькі. Ще цікавіше ціна за одиницю трусиків у вигляді пачки. Також регулярно пропонуються промокоди, не соромтеся вводити їх під час замовлення, безпосередньо перед оплатою. Спонсорство також є чудовим способом отримати приємну знижку на наступне замовлення (17%). Програма лояльності Loulou Addict також дозволяє значно заощадити. 

- + Як запропонувати другу? 

Ви фанат Louloucup і хочете представити бренд своїм друзям? Увійдіть у свій обліковий запис і дотримуйтеся наших інструкцій.

- + Як працює програма Loulou Addict? 

Це дуже просто, просто створіть обліковий запис клієнта. З кожною новою покупкою нараховуються нові бали Loulou. 100 балів Loulou коштують 1 євро. При оформленні нового замовлення при оплаті поставте галочку «використовувати мої бали», щоб їх вирахувати. 

- + Як отримати більше балів за програмою Loulou Addict? 

З кожним новим замовленням ви накопичуєте нові бали. Ваша лояльність винагороджена. Ви отримуєте 200 балів Loulou, якщо вам подобається сторінка Facebook, і 300 балів Loulou, якщо підписуєтесь на обліковий запис Louloucup в Instagram.

Незважаючи на ці надзвичайно вичерпні поширені запитання, ви ще не знайшли відповіді на своє запитання? Не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки клієнтів hello@louloucup.com

Ми будемо раді допомогти вам і надати всю необхідну інформацію, щоб ви могли спокійно купити менструальні трусики та/або менструальні чаші.